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営業活動において、ビジネストークは非常に重要です。お客様やお取引先との、商談やご提案などを円滑にするためにも必要ですし、人柄や信頼関係構築のためにも、ビジネストークは必須のスキルになります。 営業マンもプロですので、営業 […]

これまで、名刺はたんなる自己紹介代わりに渡すもの、という認識がありましたが、じつはもっとも身近な販促物ではないかと考えられるようになっています。 なぜなら、名刺は基本的に、ダイレクトメールなどの広告媒体のように、安易に捨 […]

Webサイトやブログ、あるいはTwitterといったWeb上のアプリケーションでコンテンツを作るさいに、企業が考えるのは、「いかにそのコンテンツを多くの人に見てもらうか」ということだと思います。 しかし、ただ単にコンテン […]

メルマガは多くの企業などで、製品・サービスの告知方法として頻繁に用いられています。そのメルマガの効果を上げるコツを解説します。 まず、メルマガの効果を測る指標は主に「開封数」とメール内のリンクの「クリック数」です。これら […]

営業の中にはさまざまな種類があり、営業トークの技法も場所や対象者に合わせて様々なやり方が存在します。 大きく分けて「形のある物を扱う営業」と「形がない物を扱う営業」の２種類があります。 例えば食品、不動産、自動車、衣類な […]

営業での電話における、成果の出るトークスクリプトというのは、どのような状況においても滞ることなく対応でき、相手が安心して聞けるスクリプトのことです。 この点を踏まえて、トークスクリプト作成の基本を紹介します。 【トークス […]