最近様々な所で耳にするのが、マーケティングという言葉です。
マーケティングは商品やサービスを提供する場合には必ず押さえておくべき専門分野のひとつです。特にビジネスの世界においては、マーケティング如何によって成功が決まる、と言っても過言ではありません。
マーケティングを進めていく上で、いくつかのポイントがあります。
例えば、「顧客のニーズを押さえる」ということです。
顧客が特定のニーズを抱えている所に、効果的にサービスを提供するのが、まずはマーケティングの基本です。この場合、顧客にとって価値のあるものを提供する必要があります。
顧客のニーズを押さえると共に、マーケティングで大切になってくるのが「自社商品やサービスのウリを知る」ということです。
自社でしか提供出来ない価値を、早めに把握しておくことで、顧客層を絞った効果的なPRが出来るようになります。
昨今では、商品やサービスのオリジナリティで、いかに他社に差をつけるかということが、ビジネスを成功させる上での大きな要素となっています。
自社の強みをより際立たせることが出来れば、多少のマイナス面があったとしても、売れる可能性があります。
効果的なPRをするためには、ある程度ターゲットとする顧客を絞り込むことも大切です。
ターゲットを絞り込むことで、より集中してマーケティングを行うことが可能となり、情報収集や具体的な戦略を立てる上でも有利になります。
顧客ニーズも把握しやすくなるため、より喜ばれる商品やサービスを提供出来るようになるのです。
こういったマーケティングを効果的に行うためには、実際、様々な分野の素養が必要になってきます。
市場や商業についての知識はもちろんのこと、相手について、より深く知ることが必要になってくる訳です。
心理学や文学、数学といった分野の素養も、役立つことがあります。
例えば、どれほど優れた商品やサービスを提供していても、その価値を理解しない顧客の前では、高い評価は通常得られないことが多いでしょう。
こういった部分は、ビジネスを行う上で、必ず押さえておきたいセオリーのひとつです。
ですので、顧客の価値観と、自社商品やサービスのマッチングに、まずは力を入れましょう。
このためには、商品やサービスの質と共に、価格や入手のしやすさなども考慮することが求められるのです。
こういった点を踏まえながら自社商品やサービスの良さをPRしていくことが大切になります。
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