営業をする上で重要なポイントを大まかにまとめると、たった3つの基本的なポイントに集約されます。
敬語を使ってしゃべる
まず第一に、ハキハキと敬語を使って喋ることです。
訛りや、砕けた喋り方で親近感を得て、相手に好印象を与える営業もあるにはあります。しかし万人受けしません。
逆に正しい敬語ではっきりと喋る人間は、固く感じられる事があっても、悪い印象を与える事はほぼありません。
身だしなみに注意
次に身だしなみに気を使う事です。
どんなに喋りの上手い営業マンでも、スーツに染みができていたり、肩口にフケが付いていたりすればイメージは悪くなります。
清潔感がなければ門前払いになるケースも少なくありません。
海外では自社イメージを守るために、身だしなみはもちろん、身長や体重に制限があるところも少なくありません。
不信感を与えない
最後に一番大切なポイントは、相手に不信感を与えないよう、誠実にセールスをする事です。
当然と言えば当然の事ですが、とても重要なポイントです。
今一度、自分ができているか確認してみましょう。
